Les mails Cc en couleur

Tous les mails n’ont pas la même importance, la même valeur. Ceux dans lesquels je suis en copie sont, en général, secondaires et peuvent être traités plus tranquillement, plus calmement. Les afficher dans une couleur différente dans votre boîte de réception vous permet de les identifier immédiatement et très simplement pour prendre facilement la bonne…

Trouver la place pour les projets

L’un des traits qui caractérisent l’époque que nous vivons est sans doute ce que j’appelle le TTS (Tout tout de suite). Aller vite, satisfaire une demande aussitôt que possible, raccourcir les délais, les réduire, les compresser encore et encore est devenu un argument commercial, un « plus », une différenciation stratégique. C’est sans doute l’une des raisons…

Mails : de nouveaux records

Lors des accompagnements individuels que mes formations m’amènent à pratiquer, j’ai, depuis, quatre cinq ans, commencé à établir un palmarès très particulier : celui de la boîte de réception la plus chargée, celle qui compte le plus de mails. Depuis que je tiens ce palmarès, force est de constater que le record est battu régulièrement. Il…

Gérer la confusion

Travailler aujourd’hui c’est gérer de la confusion. Cette confusion provient de deux caractéristiques du travail aujourd’hui. Multiplicité des canaux d’entrée Le travail nous parvient de multiples manières : par mail, par téléphone fixe, par téléphone portable, par échange direct, par chat, par des outils comme WhatsApp, par des outils de travail collaboratif (Trello, Astana, Teams, etc.).…