Urgent ! Vous avez dit urgent ? :-)

J’aimerais revenir avec vous sur un sujet que j’ai déjà abordé dans ce blog mais sur lequel il me paraît utile d’insister. Je veux parler de la réaction à adopter lorsque quelqu’un utilise, à votre intention, le « Sésame ouvres-toi » de toutes les organisations, « l’abracadabra » de l’interruption, la formule magique qui permet, en un instant, de…